Envíos y entregas

Enviamos a España, Estados Unidos y más de 25 países. Los pedidos se preparan en 1-3 días laborables y salen directamente desde nuestros almacenes y proveedores internacionales hacia tu dirección.

Gastos de envío

Envío estándar gratuito con seguimiento en todos los destinos. No hay coste oculto en el pago.

Plazos de entrega estimados

España y Europa: 7–12 días laborables.
Estados Unidos y resto del mundo: 8–14 días laborables.

Son plazos reales, no los mejores casos. En temporada alta (noviembre-enero) pueden alargarse unos días.

Aduanas

Los pedidos con destino fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o impuestos locales, a cargo del destinatario. Dentro de la UE no hay ningún cargo adicional: el precio que ves es el precio final.

Seguimiento

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga del almacén. Con él puedes consultar dónde está el paquete en cualquier momento.

¿Retraso o paquete dañado?

Si el pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a hola@nuvorashop.es con tu número de pedido y lo resolvemos: reenvío o reembolso, lo que prefieras.